Widerrufsrecht

Stand: September 2026

Kurzfassung: Sie haben ein 14-tägliches gesetzliches Widerrufsrecht (Deutschland und Österreich). Da ElternHeld ein digitales Produkt (PDF) ist, erlischt dieses Recht mit Beginn des Downloads – sofern Sie dem im Bestellprozess ausdrücklich zugestimmt haben. Bitte laden Sie das Produkt daher erst herunter, wenn Sie sicher sind, dass Sie es behalten möchten.

1. Widerrufsbelehrung (Deutschland und Österreich)

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (dem Tag Ihrer Bestellung).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden – dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Deutschland: §§ 355 ff. BGB · Österreich: § 17 FAGG

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

3. Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Produkten

ElternHeld ist ein digitales Produkt (PDF), das sofort nach dem Kauf heruntergeladen werden kann. Das Widerrufsrecht erlischt daher vorzeitig mit Beginn des Downloads, wenn:

Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Bereitstellung des digitalen Produkts vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung erlischt.

Diese Zustimmung wird im Bestellprozess (Checkout) abgefragt. Rechtsgrundlage: § 356 Abs. 5 BGB (Deutschland) bzw. § 18 Abs. 3 FAGG (Österreich).

4. Muster-Widerrufsformular

(Die Verwendung ist nicht vorgeschrieben.)

An:
Françoise Aina
Widenstrasse 9
8302 Kloten
Schweiz
E-Mail: AloeShala@bluewin.ch

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Produkts:

Produkt: ElternHeld – KI-Toolkit für Single-Eltern & Trennungsfamilien
Bestellt am: [Datum einfügen]
Name des Verbrauchers: [Ihr Name]
Adresse des Verbrauchers: [Ihre Adresse]
Datum: [Datum]

5. Hinweis für Kundinnen und Kunden in der Schweiz

In der Schweiz besteht beim Online-Kauf kein gesetzliches Widerrufsrecht. Der Kauf des digitalen Produkts ist daher für Kundinnen und Kunden in der Schweiz nach dem Download verbindlich.

6. Kontakt

Françoise Aina · Widenstrasse 9 · 8302 Kloten · Schweiz · AloeShala@bluewin.ch

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